Compromisso com o Jogador

Jogo Responsável no 7yvip:
Divirta-se com Consciência

O 7yvip acredita que jogar deve ser sempre uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de problemas financeiros ou emocionais. Conheça as ferramentas, os recursos e o suporte que colocamos à sua disposição para garantir uma experiência segura e equilibrada.

Proibido para menores de 18 anos
Autoexclusão disponível
Suporte 24h em português
Limites de depósito personalizados

O jogo deve ser entretenimento — não uma solução financeira

Se você sente que o jogo está afetando suas finanças, seus relacionamentos ou sua saúde mental, pare agora e busque ajuda. O 7yvip disponibiliza ferramentas gratuitas de autoexclusão e limites de apostas. Você também pode contatar o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188 ou pelo site cvv.org.br, disponível 24 horas por dia.

Nossos pilares de jogo responsável

O 7yvip construiu uma estrutura completa de proteção ao jogador, baseada em seis princípios fundamentais que guiam todas as decisões da plataforma em relação ao bem-estar dos seus usuários.

Autoexclusão

Qualquer usuário pode solicitar a própria autoexclusão da plataforma 7yvip a qualquer momento, por períodos de 30 dias, 90 dias, 6 meses, 1 ano ou de forma permanente. Durante o período de exclusão, o acesso à conta fica completamente bloqueado e nenhum contato promocional é enviado.

Limites de Depósito

Defina o valor máximo que deseja depositar por dia, semana ou mês diretamente no painel da sua conta. Uma vez definido, o limite só pode ser aumentado após um período de espera de 7 dias — para evitar decisões impulsivas.

Limites de Tempo de Jogo

Configure alertas e limites de sessão para controlar quanto tempo você passa jogando. O 7yvip envia notificações automáticas quando você se aproxima do limite definido e encerra a sessão automaticamente ao atingi-lo.

Pausa Temporária (Time-Out)

Precisa de uma pausa? Use o recurso de time-out para suspender sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias sem precisar passar pelo processo completo de autoexclusão. Ideal para momentos em que você quer dar um tempo sem se comprometer com um bloqueio longo.

Limite de Perdas

Estabeleça um valor máximo de perdas por período (diário, semanal ou mensal). Quando esse limite é atingido, o 7yvip bloqueia automaticamente qualquer nova aposta até o reinício do período, protegendo você de prejuízos além do planejado.

Suporte Especializado

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro, para ajudar qualquer usuário que esteja enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo. O atendimento é sigiloso, sem julgamentos e totalmente gratuito.

Proibido para menores de 18 anos

O 7yvip cumpre rigorosamente a exigência de maioridade estabelecida pela Lei 14.790/2023 e pelas normas da SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas. O cadastro, o acesso e a participação em qualquer jogo ou aposta na plataforma são estritamente proibidos para menores de 18 anos.

Durante o processo de cadastro, todos os usuários precisam informar a data de nascimento e passar pelo processo de verificação de identidade (KYC), que inclui o envio de documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte). Contas em que for identificado o uso por menor de idade são imediatamente bloqueadas e os fundos, congelados para análise.

Se você é pai, mãe ou responsável e deseja proteger crianças e adolescentes do acesso a conteúdo de jogos de azar, recomendamos o uso de ferramentas de controle parental disponíveis nos principais sistemas operacionais (Android, iOS, Windows, macOS) e nos navegadores Chrome, Firefox, Edge e Safari.

Controle parental recomendado Ferramentas gratuitas de controle parental que bloqueiam o acesso a sites de jogos de azar estão disponíveis no próprio sistema operacional do seu dispositivo. Consulte a central de ajuda do fabricante do seu aparelho para configurar restrições de acesso por categoria de conteúdo.
18+

Apenas para maiores de 18 anos

O acesso ao 7yvip é permitido exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais, conforme determinado pela legislação brasileira de regulação de apostas e jogos de azar online (Lei 14.790/2023). A verificação de idade é obrigatória para todos os usuários. Suspeitas de uso por menores devem ser reportadas ao suporte imediatamente.

Denuncie o acesso por menores

Se você identificar que um menor de idade está acessando ou utilizando a plataforma 7yvip, entre em contato com o nosso suporte imediatamente pelo e-mail abaixo. Todas as denúncias são tratadas com prioridade máxima e total sigilo.

Canal de denúncia: [email protected] — Assunto: "Denúncia — Acesso por Menor de Idade"

Ferramentas de proteção disponíveis

Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente para qualquer usuário do 7yvip, diretamente no painel da conta ou por solicitação ao suporte.

Autoexclusão Permanente

Bloqueio definitivo da conta, sem possibilidade de reativação. Recomendada para usuários que identificaram dependência ao jogo.

Permanente
Autoexclusão Temporária

Bloqueio por 30 dias, 90 dias, 6 meses ou 1 ano. Após o vencimento, a reativação exige confirmação ativa do usuário.

Temporária
Limite de Depósito

Defina tetos diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Reduções são imediatas; aumentos têm carência de 7 dias.

Configurável
Limite de Apostas

Controle o valor máximo apostado por sessão, por dia ou por semana para manter o jogo sempre dentro do seu orçamento.

Por sessão
Limite de Perdas

Teto automático de perdas por período. Ao atingi-lo, novas apostas são bloqueadas até o início do próximo ciclo.

Automático
Limite de Sessão

Defina quanto tempo máximo você quer jogar por sessão. O 7yvip encerra automaticamente a sessão ao atingir o limite.

Por sessão
Alertas de Realidade

Notificações periódicas durante o jogo mostrando quanto tempo você está jogando e o saldo atual da sessão — para decisões mais conscientes.

Notificações
Pausa Rápida (Time-Out)

Suspensão imediata da conta por 24h, 7 ou 30 dias. Ativável com um clique no painel, sem burocracia.

Imediato
Como configurar as ferramentas: Acesse sua conta no 7yvip, vá até "Configurações da Conta" e clique em "Jogo Responsável". Todas as ferramentas acima estão disponíveis nessa seção, sem custo algum. Para ativações de emergência (autoexclusão imediata), entre em contato com o suporte pelo chat ao vivo — a resposta é imediata, 24 horas por dia.

Teste de autoavaliação

Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você responder "sim" a três ou mais delas, recomendamos que busque ajuda de um profissional ou entre em contato com o nosso suporte.

Você tem controle sobre o seu jogo?

Este questionário é baseado nas diretrizes da OMS (Organização Mundial da Saúde) e do PGSI (Problem Gambling Severity Index) e serve exclusivamente como uma ferramenta de orientação — não substitui a avaliação de um profissional de saúde.

01

Você já apostou mais dinheiro do que podia se dar ao luxo de perder?

02

Você já precisou apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?

03

Você já tentou parar de jogar ou reduzir as apostas, mas não conseguiu?

04

Você já ficou irritado, ansioso ou inquieto quando tentou parar de jogar?

05

Você já utilizou o jogo como uma forma de escapar de problemas ou de sentimentos negativos?

06

Você já voltou a jogar no dia seguinte para tentar recuperar o dinheiro perdido?

07

Você já mentiu para familiares ou amigos sobre o quanto joga ou perde?

08

O jogo já prejudicou algum relacionamento importante, seu trabalho ou seus estudos?

09

Você já precisou pedir dinheiro emprestado ou vender algo para conseguir apostar?

10

Você já pensou em parar de jogar, mas sentiu que não conseguiria fazer isso sozinho?

Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas: considere usar as ferramentas de autoexclusão do 7yvip e buscar apoio profissional. O Jogaterapia (jogaterapia.com.br) oferece atendimento especializado em dependência de jogos de azar no Brasil. O CVV (188) também pode ajudar em momentos de crise emocional.

Dicas para jogar com saúde

Seguir algumas regras simples faz toda a diferença para manter o jogo como entretenimento e evitar que ele se torne um problema.

01
Defina um orçamento antes de começar

Decida quanto dinheiro você está disposto a gastar como entretenimento — assim como faria com cinema ou restaurante — e não ultrapasse esse valor, independentemente do resultado.

02
Jogue com tempo limitado

Sessões longas de jogo aumentam o risco de decisões impulsivas. Use o limite de sessão disponível no painel do 7yvip para controlar automaticamente o tempo de jogo.

03
Nunca jogue para recuperar perdas

"Caçar perdas" é um dos comportamentos mais perigosos no jogo. Se você perdeu o que planejou, encerre a sessão. Persistir para recuperar costuma ampliar os prejuízos.

04
Não jogue sob pressão emocional

Estresse, tristeza, ansiedade e uso de álcool comprometem o julgamento e aumentam o risco de apostas impulsivas. Reserve o jogo para momentos de equilíbrio emocional.

05
Entenda que os jogos são aleatórios

Nenhuma estratégia garante vitórias consistentes em jogos de cassino. O RTP (retorno ao jogador) é calculado no longo prazo e não prediz resultados individuais. Cada rodada é independente.

06
Mantenha outras atividades na sua vida

O jogo saudável coexiste com hobbies, trabalho, família e vida social. Se o jogo estiver ocupando mais espaço do que outras atividades importantes, é um sinal de alerta.

Entendendo o jogo: mitos e realidades

Alguns mitos comuns sobre jogos de cassino podem levar a comportamentos de risco. Conheça a verdade por trás deles.

Mito: "Estou em uma sequência boa — preciso continuar"

Cada rodada de um slot ou jogo de cassino é completamente independente das anteriores. Uma sequência de vitórias não aumenta a probabilidade de continuar ganhando. Isso se chama "falácia do apostador" e é uma das armadilhas cognitivas mais comuns.

Mito: "Posso recuperar o que perdi apostando mais"

Na prática, tentar recuperar perdas aumentando as apostas quase sempre amplia o prejuízo. O orçamento de jogo deve ser tratado como custo de entretenimento — assim como um ingresso de show que você não "recupera" se não gostar.

Mito: "Existe um sistema que garante lucro nos cassinos"

Não existe nenhum sistema, estratégia ou sequência de apostas que elimine a vantagem da casa (house edge) no longo prazo. Sistemas como Martingale ou Fibonacci podem parecer funcionais no curto prazo, mas sempre falham eventualmente — e as perdas potenciais são ilimitadas.

Realidade: o jogo é entretenimento, não investimento

Jogos de cassino são projetados para oferecer entretenimento com a possibilidade de ganhos — mas a vantagem da casa garante que, no longo prazo, a plataforma sempre tenha margem. Trate cada sessão como um custo de lazer, não como uma fonte de renda.

Jogo justo certificado no 7yvip Todos os jogos disponíveis no 7yvip utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados e auditados por laboratórios independentes. O RTP (retorno ao jogador) de cada jogo está disponível nas informações do título. Transparência é um dos nossos valores fundamentais.

Onde buscar ajuda

Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, não hesite em buscar apoio. O 7yvip disponibiliza suporte direto e orienta sobre organizações especializadas no Brasil.

Suporte 7yvip

Nossa equipe está disponível 24h por dia, 7 dias por semana, para ajudar com autoexclusão, limites e orientação sobre jogo responsável.

Chat ao vivo — 24/7
CVV — Centro de Valorização da Vida

Atendimento emocional gratuito e sigiloso para pessoas em crise. Disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano.

Ligue 188
Jogaterapia

Organização brasileira especializada em dependência de jogos de azar. Oferece atendimento psicológico online e grupos de apoio.

jogaterapia.com.br
Jogadores Anônimos Brasil

Programa de 12 passos para recuperação da dependência de jogos de azar, com grupos presenciais e online em todo o Brasil.

jogadoresanonimos.org.br
Contato direto com o 7yvip para questões de jogo responsável: Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Jogo Responsável — Preciso de Ajuda". Nossa equipe especializada responderá em até 2 horas com orientações personalizadas e, se necessário, ativará a autoexclusão da sua conta imediatamente.

Nosso compromisso legal

O 7yvip opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamentou os jogos de azar online e as apostas esportivas de quota fixa no Brasil, e com as diretrizes estabelecidas pela SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão vinculado ao Ministério da Fazenda responsável pela regulação do setor.

O jogo responsável não é apenas uma obrigação legal para o 7yvip — é um valor central da plataforma. Acreditamos que uma experiência de jogo saudável beneficia todos: jogadores, a plataforma e a sociedade brasileira como um todo.

Entre as obrigações que o 7yvip cumpre por força da legislação vigente, destacam-se:

  • Verificação obrigatória de idade (KYC) para todos os usuários no momento do cadastro;
  • Disponibilização de ferramentas de autoexclusão e limites de apostas para todos os usuários;
  • Proibição absoluta de concessão de crédito para apostas;
  • Restrição ao registro de apostas feitas por atletas e profissionais do esporte em competições nas quais participam;
  • Treinamento periódico da equipe de suporte em identificação de comportamentos de risco e jogo problemático;
  • Publicação e manutenção desta página de Jogo Responsável com informações claras e atualizadas.
Regulação brasileira: O setor de apostas e jogos online no Brasil é regulado pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), vinculada ao Ministério da Fazenda, com base na Lei 14.790/2023. Para mais informações sobre a regulação, acesse gov.br/fazenda.

Política de publicidade responsável

O 7yvip segue diretrizes rígidas de publicidade responsável, em conformidade com as normas da SPA e com as melhores práticas internacionais do setor. Nossa política de comunicação estabelece que:

  • Nenhuma comunicação de marketing do 7yvip é direcionada a menores de 18 anos ou a públicos vulneráveis;
  • Toda publicidade do 7yvip inclui mensagens de jogo responsável e a indicação "Proibido para menores de 18 anos";
  • Não utilizamos linguagem que sugira que o jogo é uma forma de renda, investimento ou solução para problemas financeiros;
  • Não enviamos comunicações promocionais a usuários que ativaram a autoexclusão ou solicitaram a remoção da lista de contatos;
  • Bônus e promoções são apresentados com seus termos completos, incluindo requisitos de apostas (rollover), limites e prazos de validade claramente informados;
  • Influenciadores e parceiros do 7yvip são contratualmente obrigados a seguir as mesmas diretrizes de comunicação responsável.
Cancelar comunicações promocionais: Você pode cancelar o recebimento de e-mails e notificações promocionais a qualquer momento nas configurações da sua conta ou enviando uma solicitação para [email protected] com o assunto "Cancelar comunicações".
18+

Jogue com consciência no 7yvip

Agora que você conhece nossas ferramentas de proteção e as boas práticas de jogo responsável, aproveite a plataforma com tranquilidade. Slots, apostas esportivas, cassino ao vivo e muito mais — sempre com segurança e responsabilidade.

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Jogue com responsabilidade. Apenas para maiores de 18 anos. O jogo deve ser encarado como entretenimento, nunca como fonte de renda.